Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos de carácter personal recogidos a través de la plataforma Humble Planning es:

• Propietario: Anthony ROYER (Entrepreneur Individuel)
• Nombre comercial: Humble Planning
• Domicilio social: 2 Rue des Palombes, 14790 Fontaine-Étoupefour, France
• SIRET: 849 211 701 00032
• Contacto: Mostrar el email

2. Datos recogidos

En el marco de la utilización de la plataforma Humble Planning, recogemos las siguientes categorías de datos:

2.1 Datos de identificación

• Nombre y apellidos
• Dirección de email profesional
• Número de teléfono (opcional)
• Foto de perfil / avatar (opcional)
• Identificador de conexión (login)

2.2 Datos de planificación

• Tareas, proyectos y asignaciones
• Horas de trabajo planificadas y realizadas
• Habilitaciones y cualificaciones
• Equipos y unidades de negocio

2.3 Datos técnicos

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Datos de sesión y autenticación
• Registros de auditoría (acciones realizadas en la aplicación)

2.4 Datos procedentes del formulario de contacto

• Nombre, apellidos, dirección de email, número de teléfono (opcional), empresa (opcional)
• Contenido del mensaje
• Dirección IP del remitente (con fines de seguridad y prevención de abusos)

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: gestión de cuentas de usuario, planificación de tareas, gestión de equipos y proyectos.
• Seguridad: autenticación, detección de accesos no autorizados, auditoría de acciones, prevención de intrusiones.
• Mejora del servicio: análisis anonimizado del uso para mejorar la ergonomía y las funcionalidades.
• Comunicación: envío de notificaciones vinculadas al servicio (asignación de tareas, recordatorios, alertas).
• Obligaciones legales: cumplimiento de las obligaciones contables y fiscales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en las siguientes bases legales:

• Ejecución del contrato: el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de servicio (CGU) al que se ha suscrito el usuario.
• Interés legítimo: securización de la plataforma, prevención del fraude, mejora del servicio.
• Obligación legal: conservación de los datos de facturación y conexión conforme a la legislación francesa.
• Consentimiento: para las cookies no esenciales y las comunicaciones comerciales (en su caso).

5. Duración de la conservación

• Datos de cuenta: conservados durante toda la duración del contrato, y después 3 años tras el cese del servicio (con fines de reactivación y obligaciones legales).
• Datos de planificación: conservados durante la duración del contrato. Suprimidos o anonimizados en los 30 días siguientes a la supresión de la cuenta.
• Registros de auditoría: conservados durante 12 meses (configurable por el administrador de la instancia).
• Datos de facturación: conservados durante 10 años conforme a las obligaciones contables.
• Cookies: duración máxima de 13 meses.

6. Derechos de los usuarios

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley Informatique et Libertés, usted dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener la confirmación de que sus datos son tratados y recibir una copia de los mismos.
• Derecho de rectificación: hacer corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la supresión de sus datos en las condiciones previstas por la ley.
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso corriente y lectura mecánica.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
• Derecho a la limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

Para ejercer sus derechos, contáctenos: Mostrar el email. Le responderemos en un plazo máximo de 30 días.

También puede presentar una reclamación ante la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés): www.cnil.fr

7. Cookies

La plataforma Humble Planning utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (cookies de sesión, autenticación y preferencias).

Se pueden utilizar cookies opcionales (análisis de audiencia) previa obtención de su consentimiento, recogido a través de nuestro banner de gestión de cookies.

Puede modificar en cualquier momento sus preferencias de cookies a través del banner accesible desde el pie de página del sitio.

8. Transferencias de datos

Sus datos se almacenan en Francia en la infraestructura de PulseHeberg, gestionada por Humble Planning. Los centros de datos están ubicados en París y Marsella, con certificaciones ISO 27001 y HDS. No se realiza ninguna transferencia de datos fuera de la Unión Europea.

Si decide activar el módulo IA (MCP), las consultas en lenguaje natural se transmiten al proveedor de IA (Anthropic) a través de conexiones cifradas. Solo se transmiten los datos necesarios para el procesamiento de la consulta. El proveedor de IA no conserva ningún dato más allá de la consulta.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:

• Cifrado de contraseñas con Argon2id
• Autenticación de doble factor (2FA TOTP)
• Cifrado de comunicaciones (HTTPS / TLS)
• Políticas de contraseñas robustas (historial, lista negra, complejidad)
• Protección anti-fuerza bruta y captcha
• Auditoría completa de todas las acciones
• Copias de seguridad cifradas periódicas
• Control de acceso por roles y permisos (RBAC)

10. Contacto DPD

Para cualquier pregunta relativa a la protección de sus datos personales, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos:

• Email: Mostrar el email del DPD
• Correo postal: Humble Planning — DPO, 2 Rue des Palombes, 14790 Fontaine-Étoupefour, France